Uma foto de bolo pode despertar interesse, mas o pedido precisa deixar claro o que será entregue: unidade, tamanho, recheio e adicionais. A organização das opções ajuda o cliente a escolher e a equipe a produzir.
Este roteiro trata de regras de cardápio. Os exemplos são ilustrativos e não representam um pedido ou resultado de cliente.
Informe exatamente o que está à venda#
Diferencie fatia, unidade, kit e bolo inteiro. Quando o tamanho muda o preço e a composição, pode ser mais claro criar um produto para cada tamanho.
Na descrição, informe o que o restaurante consegue cumprir. Não use uma foto de tamanho maior sem explicar a diferença em relação à unidade anunciada.
Separe escolhas obrigatórias de extras#
Recheio, cobertura e complementos podem ter regras distintas. Crie grupos separados para o cliente entender o que precisa escolher e o que pode acrescentar.
| Grupo ilustrativo | Como comunicar |
|---|---|
| Tamanho | Unidade de venda e preço-base |
| Recheio | Quantidade de escolhas permitidas |
| Cobertura | Opção incluída ou custo adicional |
| Complementos | Limite e preço de cada extra |
Se o produto já tiver um recheio fixo, descreva-o em vez de criar uma escolha obrigatória sem necessidade.
Revise os preços dos adicionais#
Confira se o valor cobrado é por unidade do produto ou por quantidade da opção. Um adicional de R$ 2,00 escolhido duas vezes pode acrescentar R$ 4,00; o resumo precisa mostrar essa regra.
Esse número é apenas um exemplo de conta. Defina seus preços a partir da própria operação. Teste um produto sem adicionais, outro com o limite máximo e um carrinho com mais de uma unidade.
Saiba quando um pedido precisa de conversa#
Pedidos personalizados, combinações fora do cardápio ou condições especiais precisam ser alinhados com a equipe. Não anuncie uma função de agendamento ou personalização automática se ela não fizer parte do fluxo que você usa.
No Pratto, os recursos apresentados aqui são produtos, grupos de opções, limites, observações e resumo de pedido. A existência desses campos não substitui a confirmação de um pedido que exige orçamento específico.
A mesma lógica ajuda a organizar açaí#
No açaí, o volume pode definir o produto-base. Depois, grupos diferentes separam complementos incluídos e extras pagos.
Um exemplo de comunicação é “500 ml com dois complementos incluídos”. A configuração precisa corresponder ao texto: se a tela permite cinco escolhas sem acréscimo, o cliente pode interpretar que as cinco estão incluídas.
Teste a operação antes de divulgar#
Abra a loja pelo celular, faça as escolhas, confira o carrinho e leia o resumo que a equipe recebe. Veja se os nomes são compreensíveis na comanda e se os adicionais aparecem com suas quantidades.
Depois, revise disponibilidade, horário e entrega. O pedido depende do conjunto da configuração, não apenas de uma página visualmente bonita.
Conheça o Pratto para confeitaria ou veja o cardápio para açaí. Consulte os recursos do produto e comece a configurar seu cardápio.
Limite atual da edição no Pratto#
No Pratto, os grupos de opções vêm do cardápio importado. O editor atual ajusta nome, descrição, preço, ordem e disponibilidade; não cria grupos completos de variações. Corrija grupos e limites no iFood, sincronize novamente e confira na loja. Se a regra não vier corretamente da origem, abra um chamado antes de divulgar o produto.
Conteúdo publicado no Blog Pratto.
