Delivery próprio vale a pena? A conta real pra quem começou pequeno

"Delivery próprio" não precisa significar largar o iFood, construir um app do zero ou contratar motoboy próprio. Na prática mais comum hoje, é só ter um link — um cardápio digital com o seu próprio endereço — que você compartilha pelo WhatsApp, Instagram e na embalagem do pedido. A pergunta real não é "vale a pena ter isso", é a partir de que volume isso compensa.

O ponto de equilíbrio

Um canal de venda próprio costuma custar entre 5% e 10% do faturamento — geralmente uma mensalidade fixa de ferramenta, não uma comissão por pedido. Comparando com os 20% a 32% que o iFood cobra em efeito total, a matemática vira a favor do canal próprio a partir de aproximadamente 150 pedidos por mês (cerca de 30 por dia, num negócio que funciona 5 dias por semana).

Abaixo desse volume, a mensalidade fixa pesa proporcionalmente mais. Acima dele, o custo por pedido do canal próprio cai e a comissão do iFood — que é sempre um percentual, não importa o volume — segue subindo junto com sua venda.

📐 Essa conta é uma referência, não uma promessa

O ponto exato de equilíbrio varia com ticket médio, plano de parceria com o iFood e o preço da ferramenta de canal próprio escolhida. Use como referência pra saber se vale a pena investigar mais a fundo — não como garantia fechada pro seu caso.

Onde entra o teto do MEI

Aqui está o cruzamento que pouca gente calcula: o MEI tem teto de faturamento de R$81.000 por ano — cerca de R$6.750 por mês. Com um ticket médio de delivery entre R$35 e R$45, isso equivale a algo entre 150 e 190 pedidos por mês.

Ponto de equilíbrio

~150 pedidos/mês

canal próprio já compensa

Teto do MEI

R$6.750/mês

faturamento médio máximo

Equivalente em pedidos

150–190/mês

ticket de R$35 a R$45

Ou seja: o MEI que está perto do teto do próprio regime está, quase por definição, no volume exato onde um canal próprio já vale a pena. Não é coincidência boa — é matemática direta entre dois números que raramente são colocados lado a lado.

O que muda na prática

O iFood continua trazendo cliente novo — ninguém precisa sair de lá.
Pedidos de quem já é cliente fiel (WhatsApp, Instagram, embalagem com QR Code) passam a vir pelo canal próprio, sem comissão.
O WhatsApp já responde por 26% do faturamento de delivery em bares e restaurantes no Brasil, segundo a Abrasel — ou seja, esse comportamento de pedir direto já existe, só falta o link certo pra captar.

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