Se você é MEI e vende comida — marmita, bolo, salgado, açaí, o que for — e o iFood já é parte importante de como você recebe pedido, este guia é pra você. Não é sobre largar o app. É sobre entender exatamente quanto ele custa e como montar, ao lado dele, um canal que não cobra comissão nenhuma.
Primeiro: o iFood não é o vilão
Ele resolve um problema real — apresentar seu negócio pra gente que nunca ouviu falar de você. Pra quem está começando, isso vale muito. O problema aparece depois, quando o mesmo cliente que já pede toda semana continua pagando comissão pra sempre, mesmo já sendo seu cliente fiel.
Quanto isso custa de verdade
A comissão do iFood soma duas partes: entre 12% e 23% de comissão sobre a venda, mais cerca de 3,2% de taxa de pagamento. No total, o efeito fica entre 20% e 32% de cada pedido.
Pra quem fatura perto do teto do MEI — R$81.000 por ano, cerca de R$6.750 por mês — isso significa entre R$1.350 e R$2.160 saindo todo mês só de comissão.
Comissão efetiva
20%–32%
por pedido, via iFood
Canal próprio
5%–10%
mensalidade fixa, sem comissão por pedido
Equilíbrio
~150 pedidos/mês
onde o canal próprio já compensa
🎯 O achado que pouca gente calcula
O que é, na prática, "ter um canal próprio"
Não precisa ser complicado. Na versão mais simples que já funciona pra milhares de pequenos negócios de comida no Brasil, é:
- Um cardápio digital com endereço próprio (tipo
seunegocio.pratto.app), importado do que você já tem no iFood. - Pagamento (PIX e cartão) caindo direto na sua conta, sem esperar repasse.
- O link compartilhado onde o cliente fiel já está: status do WhatsApp, bio do Instagram, panfleto dentro da embalagem, QR Code no balcão.
O WhatsApp, especificamente, já responde por 26% do faturamento de delivery em bares e restaurantes no Brasil, segundo a Abrasel. Ou seja: seu cliente já está acostumado a pedir por lá — só falta você ter um link pronto pra receber esse pedido sem comissão. Veja a comparação completa em Pratto vs iFood.
Passo a passo
- 1. Cole o link do seu restaurante no iFood — o cardápio inteiro (fotos, categorias, preços) é importado automaticamente.
- 2. Conecte um jeito de receber pagamento — PIX e cartão direto na sua conta, sem intermediário guardando seu dinheiro.
- 3. Compartilhe o link — comece pelo cliente que já é seu: aquele que pede toda semana, que já tem seu WhatsApp salvo.
Cuidado com "alternativas" que ainda são do próprio iFood
Duas ferramentas muito indicadas como alternativa ao iFood — Anota AI e Saipos — foram compradas pelo próprio iFood em 2022 e 2025. Isso não as torna ruins, mas muda o que elas resolvem: se o seu objetivo é ter um canal genuinamente independente, vale saber de quem é a ferramenta antes de escolher. Detalhes em Anota AI e Saipos são do iFood.
Cole o link do seu cardápio no iFood e tenha seu canal próprio pronto em minutos.
Criar meu cardápio grátis →Se o seu negócio é um destes, veja a página feita pra você
Leia também: quanto o iFood cobra de comissão do MEI.