Não é sobre escolher um dos dois. É sobre saber exatamente quanto cada um custa.
O iFood é um marketplace — ele apresenta seu restaurante pra gente nova. O Pratto é o seu canal próprio, pro cliente que já é seu. Não são concorrentes diretos no papel que cumprem, mas a comparação ajuda a decidir onde cada um faz mais sentido.
| Pratto | iFood | |
|---|---|---|
| Como cobra | Mensalidade fixa, a partir de R$119,90/mês | Comissão de 12% a 23% + ~3,2% de taxa de pagamento por pedido (efeito total de 20% a 32%) |
| Dados do cliente | Nome, telefone e histórico ficam com você | Ficam com o aplicativo — sem acesso direto ao contato do cliente |
| Onde o pedido acontece | No seu próprio endereço (seunegocio.pratto.app) | Dentro do app, ao lado de outros restaurantes |
| Como o pagamento chega | PIX e cartão direto na sua conta via Mercado Pago | Repasse pela própria plataforma, em prazo definido por ela |
| Como o cliente te encontra | Pelo link que você compartilha — WhatsApp, Instagram, embalagem | Pela busca dentro do app — posição pode depender de impulsionamento pago |
| Traz cliente novo que nunca ouviu falar de você | Não é esse o papel dele | Sim — esse é o ponto forte real do app |
Os percentuais de comissão do iFood variam conforme o plano de parceria contratado e podem mudar sem aviso. Confirme o valor exato do seu restaurante no extrato de repasse dentro do próprio painel do iFood.
🧭 Resumo honesto
A resposta mais honesta pra maioria dos negócios pequenos não é "trocar um pelo outro" — é usar o iFood pra continuar sendo descoberto por gente nova, e ter um canal próprio pra não pagar comissão pra sempre em cima do cliente que já é seu.
Importe seu cardápio do iFood e tenha seu canal próprio pronto em minutos.
Criar meu cardápio grátis →